Dirección: Zona Industrial de la Ciudad de Xinzhen, Condado de Wen'an, Langfang, China
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ProductosLa empresa produce el tambor Kangjia, el tambor latino, el tambor Guinbi, el tambor africano, el tambor Bongo, el tambor de Oriente Medio, el tambor de caja, el tambor de samba, en total más de 200 tipos de productos.
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Sobre nosotrosLa empresa ha acumulado una sólida fortaleza técnica, así como una rica experiencia en producción. Ha formado un equipo de investigación y desarrollo técnico, producción de instrumentos musicales y desarrollo de mercado.
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BlogDiseñado Permitir que los clientes nacionales dedicados a la industria musical utilicen productos profesionales de alto estándar, fomentando la prosperidad de las actividades culturales y las industrias culturales, y destacando el poder cultural blando nacional. Aprovechando la presencia de la Compañía en el mercado internacional de música para integrar aún más la música de percusión china, difundiendo así la cultura musical por todo el mundo.
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ServicioLos productos se distribuyen en la mayoría de las regiones del país y en países extranjeros a lo largo de la Franja y la Ruta, así como en los mercados europeos y estadounidenses, brindando a los clientes mejores equipos para instrumentos musicales y gozando de una alta reputación en el mundo.
Características del servicio
★Equipo profesional:El equipo de servicio posventa de instrumentos musicales de Yundi está compuesto por un grupo de profesionales experimentados y capacitados, capaces de brindar a los clientes servicios profesionales.
★Respuesta rápida:Los instrumentos musicales Yundi se enfocan en la eficiencia del servicio; para consultas de clientes y necesidades de reparación, pueden responder rápidamente y gestionarlas con celeridad.
★Cuidado cercano:Yundi instrumento musical presta atención a la experiencia del cliente y siempre mantiene una actitud paciente y meticulosa en el proceso de servicio, para que los clientes puedan sentir la calidez del hogar.
Propósito del servicio
El equipo de servicio posventa de Yundi Instrumentos Musicales siempre se adhiere al servicio centrado en el cliente, profesional y atento como propósito, para garantizar que cada cliente pueda disfrutar de una experiencia sin preocupaciones durante el proceso de compra y uso de los productos de Yundi Instrumentos Musicales.
Asesoramiento sobre productos y orientación para la compra: Yundi Instrumentos Musicales brinda servicios de asesoramiento sobre productos y orientación para la compra, para ayudar a los clientes a elegir instrumentos musicales que se adapten a sus necesidades.
Servicio posventa
Política de garantía
Ofrecemos instrumentos musicales con una política de garantía integral. Bajo uso normal, el producto del instrumento musical cuenta con un servicio de garantía limitada de un año a partir de la fecha de compra. Durante el período de garantía, si la falla es causada por problemas de calidad del producto, proporcionaremos servicios gratuitos de reparación o reemplazo.
Servicios de Mantenimiento
(1) Cuando su instrumento musical falle, por favor contáctenos primero para describir el fenómeno de la falla, a fin de que podamos brindarle sugerencias profesionales de mantenimiento. (2) Organizaremos servicios de mantenimiento para usted según el modelo de su instrumento y las condiciones de la falla. (3) Durante el proceso de mantenimiento, realizaremos una inspección y un mantenimiento exhaustivos de su instrumento musical para garantizar que pueda volver a utilizarse normalmente después del mantenimiento.
Accesorios de reemplazo
(1) Durante el período de garantía, si los accesorios se dañan debido a problemas de calidad del producto, los reemplazaremos por usted sin cargo. (2) Fuera del período de garantía, ofrecemos servicios de reemplazo de piezas, pero será necesario cobrar las tarifas correspondientes. Le proporcionaremos un presupuesto preciso basado en el modelo del instrumento musical y la información sobre los accesorios dañados que nos proporcione.
Puesta en marcha y mantenimiento
El mantenimiento regular es esencial para la vida y el rendimiento del instrumento. Le recomendamos que realice el mantenimiento del instrumento de manera regular para asegurar su mejor estado.
Soporte Técnico
(1) Contamos con un equipo técnico profesional para brindarle servicios integrales de soporte técnico. (2) Si encuentra algún problema durante el proceso de uso de instrumentos musicales, o necesita conocer los métodos y habilidades de uso de instrumentos musicales, no dude en contactarnos; estaremos encantados de responderle.
Línea directa de postventa
Para que sea conveniente para usted contactarnos en cualquier momento, hemos establecido un servicio de línea directa de posventa. Puede llamar a nuestra línea directa de posventa para consultar sobre el servicio postventa de instrumentos musicales. Le brindaremos respuestas oportunas y profesionales.
Manejo de quejas
(1) Si no está satisfecho con nuestro servicio posventa, le invitamos a presentar una queja. (2) Tomaremos su queja seriamente y la investigaremos y gestionaremos lo antes posible. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono, correo electrónico, etc., para comprender la situación específica y ofrecerle una solución satisfactoria. (3) Seguiremos mejorando y optimizando nuestro proceso de servicio posventa para garantizar que pueda disfrutar de un servicio más profesional. ¡Gracias por su apoyo y confianza! Continuaremos trabajando arduamente para brindarle un servicio posventa aún más calidad en instrumentos musicales.
Contacto: Gerente Wang
WhatsApp:+86-15922058963
Correo electrónico:Nicole@xinsenmusic.com
Fax: +86-316-7981456
